Voyageuse regardant le coucher de soleil sur le Nil

Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c’est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Huwans qu’ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci respectent la charte. Si vous n’êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement.

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Huwans.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit positif ou négatif, est directement publié sur notre site web.
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Avis les plus récents (Espagne)

  • La réponse de Huwans

    Nous vous remercions pour votre avis et regrettons votre étonnement quant à votre arrivée. Notre programme indique bien en effet une arrivée et transfert libres vers l'hébergement 1ère nuit et il est envoyé à nos voyageurs avec leur convocation les instructions pour leur arrivée (code d'accès pur l'hébergement, rendez-vous le lendemain matin avec le guide). Nous espérons que vous retiendrez malgré tout de bons souvenirs de ce voyage.